Política de reembolso

Naturaleza de Mis Productos:

Como ofrezco productos digitales, específicamente planos arquitectónicos y renders, quiero que sepas que no realizo devoluciones físicas. La entrega de mis productos se lleva a cabo de manera electrónica, generalmente a través de descarga directa o envío por correo electrónico.

Reembolsos:

Entiendo que una vez que descargas o recibes mis productos digitales, la naturaleza de estos es irrevocable. Por lo tanto, en términos generales, no ofrezco reembolsos. Sin embargo, quiero ser justa y transparente, por lo que consideraré reembolsos en las siguientes situaciones excepcionales:

• Si el archivo que te entrego está corrupto o es inaccesible.
• Si el producto que recibes no coincide con la descripción que proporciono en mi tienda.
• Si se produce un error y realizas una compra duplicada.

Mi objetivo es que estés completamente satisfecho con tu compra. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto conmigo al correo swevenarquitectura@gmail.com o al teléfono +50763633805